Информация для пользователей и партнеров №32587 от 28.12.2024

• Информационный выпуск №inf_32589
• Информационный выпуск №inf_32586

О новых функциях в 1С-Коннект и изменении стоимости тарифов

В этом информационном выпуске:

1. Развитие корпоративных коммуникаций через 1С-Коннект.
2. Развитие удаленного доступа к рабочему столу через 1С-Коннект.
3. Изменения в тарифах для пользователей.

Сервис 1С-Коннект ‑ это надежный и удобный инструмент для поддержки пользователей 1С, предоставляемый в составе пакета информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС (см. информационное письмо № 17217 от 19.09.2013). Через 1С-Коннект пользователи могут получать поддержку от обслуживающих партнеров, операторов 1С-ЭДО, 1С-Отчетности, других сервисов и отраслевых решений. По состоянию на ноябрь 2024 года к 1С-Коннект подключено более 820 тыс. пользователей.

1. Развитие корпоративных коммуникаций через 1С-Коннект

Все компании, подключенные к 1С-Коннект, в том числе, для получения поддержки, могут использовать данный сервис для организации коммуникаций между сотрудниками компании:

• В приложении 1С-Коннект сотрудники видят своих коллег, рабочие группы, могут использовать сервис как корпоративный мессенджер, работать на компьютере или телефоне. Внутренняя переписка, при этом, остается внутри компании. Сервис сертифицирован для использования на российских операционных системах Astra Linux (в т.ч. версии SE), РЕД ОС, ALT Linux и РОСА и может применяться для целей импортозамещения. Через кабинет администратора компания может управлять доступом сотрудников и получать отчеты о предоставлении поддержки.
• Приложение 1С-Коннект может устанавливаться на любое количество устройств и, в рамках одного аккаунта, одновременно использоваться (быть онлайн) на 5 устройствах. Рабочий статус и все данные синхронизируются в режиме онлайн и обеспечивают для пользователя "непрерывную" рабочую среду. В приложении теперь можно видеть все авторизованные устройства, при необходимости – завершить любую другую сессию.
• Мобильное приложение 1С-Коннект имеет высокие оценки пользователей (Android – 4.7, iOS – 4.1), опубликовано в том числе в RuStore. Начать пользоваться мобильным приложением 1С-Коннект стало еще проще – его можно скачать и авторизоваться, используя QR-код в приложении на вашем компьютере.
• В корпоративных проектах (On-premise, Private cloud) 1С-Коннект теперь поддерживает аутентификацию по стандарту OAuth 2.0 с использованием OpenID Connect (OIDC) и усиленное шифрование протоколов транспортного уровня TLS 1.2 и TLS 1.3 по ГОСТ Р 34.12-2015.

Через 1С-Коннект сотрудники могут осуществлять видеозвонки до 100 участников одновременно, см. информационный выпуск 1С № 31476 от 20.02.2024. При подключении к видеозвонку из приложения,
1С-Коннект автоматически покажет имя, аватар и компанию участника.

• В видеозвонках стал доступен внутренний чат, теперь участники могут обмениваться сообщениями, ссылками и файлами. Во время видеозвонка также можно управлять микрофоном, камерой, демонстрировать экран и записывать встречу (полностью или частично). Ссылки на запись и история чата доступны организатору после завершения видеозвонка.
• С 01.01.2025 вводятся в продажу лицензии на функционал "Видеозвонки" сроком действия до 12 мес. Также в целях популяризации использования видеозвонков через 1С-Коннект с 01.01.2025 по 30.06.2025 для всех пользователей устанавливаются специальные цены на данный функционал.

Сервис для видеосвязи – это важная часть инфраструктуры современной компании. Он ускоряет рабочие процессы, экономит время, удобен при проведении совещаний и онлайн-встреч с клиентами, партнерами и между сотрудниками внутри компании.

2. Развитие удаленного доступа к рабочему столу через 1С-Коннект

• Для всех пользователей 1С-Коннект стал доступен новый функционал удаленного доступа к рабочему столу по коду. Он позволяет сотруднику со своего компьютера удаленно подключиться к рабочему столу другого компьютера через приложение 1С-Коннект с использованием специального кода для подключения. Подключение осуществляется "с разрешения" пользователя удаленного компьютера или по постоянному паролю, который можно настроить отдельно для каждого компьютера.
• Специалисты партнеров смогут подключаться к компьютерам пользователей вашей компании, даже если в компании не подключен 1С-Коннект или (не настроены) линии. Специалист сможет настроить у ваших пользователей работу сервисов 1С:ИТС, подключить линии 1С-Коннект и провести обучение.
• ИТ-специалисты смогут пользоваться новым функционалом в 1С-Коннект для организации внутренней техподдержки или администрирования компьютеров.
• С 01.01.2025 вводятся в продажу лицензии на использование функционала "Удаленный доступ по коду" как отдельной функции, которая может приобретаться дополнительно к любому тарифу 1С-Коннект. До 31.12.2024 функционал доступен для всех пользователей сервиса бесплатно.
• Описание функционала "Удаленный доступ" и документация опубликованы на сайте разработчика: https://1c-connect.com/remote/.

Информация о возможностях сервиса 1С-Коннект для пользователей 1С:ИТС опубликована на сайте разработчика https://1c-connect.com/forcustomers/ и на Портале 1С:ИТС.

3. Изменения в тарифах для пользователей.

Специальные цены на "Видеозвонки" для пользователей, действующие с 01.01.2025 по 30.06.2025, и стоимость вводимых в продажу лицензий для пользователей определяются согласно таблице:

Программный продукт 1С-Коннект зарегистрирован в реестре отечественного ПО, номер реестровой записи 4563. Лицензии 1С-Коннект продаются без НДС.

Информационную и техническую поддержку пользователей 1С-Коннект в рамках расширенного тарифа для пользователей 1С предоставляет разработчик сервиса ООО "БухгалтерФон Сервис". Обращения принимаются через:

• приложение 1С-Коннект по линии "1С-Коннект: Техподдержка",
• по электронной почте support@1c-connect.com,
• по телефону +7 (499) 705-06-75.

Пользователи на базовом тарифе по всем вопросам использования 1С-Коннект могут обращаться к обслуживающему партнеру 1С.

• Информационный выпуск №inf_32589
• Информационный выпуск №inf_32586