В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Группа компаний Oxtron (в составе ООО "ППВТИ", ООО "Информационные решения", ООО "ПиК", ООО "ФЦСИС") (далее - ГК Oxtron) успешно прошла ресертификационный аудит по международному стандарту ISO 9001:2015
Группа компаний Oxtron является официальным партнером фирмы "1С" с 2003 года и активно работает в направлении автоматизации государственных и коммерческих организаций с помощью программных решений 1С и штата квалифицированных специалистов.
Основные виды деятельности группы ГК Oxtron:
Начиная с октября2010 г. ГК Oxtron сертифицируется на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.
22-25 октября2019 г. ГК Oxtron успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015.
Получен сертификат соответствия № RU002862.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из ведущих международных сертификационных организаций АО "Бюро Веритас Сертификейшн Русь" (Bureau Veritas Certification).
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по консалтингу и по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование (управление проектами), разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для подготовки и внедрения системы менеджмента качества компания использовала собственные методики и технологии, разработанные с учетом продолжительного опыта работы с системой менеджмента качества, базирующейся на методиках "1С:Типовая система качества франчайзи".
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) ГК Oxtron, среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества компания получила возможность улучшить и оптимизировать собственные бизнес процессы, постоянно совершенствоваться в соответствии с требованиями рынка и пожеланиями клиентов, достичь и стабильно поддерживать высокое качество предоставляемых услуг.
Контактная информация ГК Oxtron:
Адрес: 614002, Россия, г. Пермь, ул. Чернышевского, д. 3
Тел/факс: +7(342) 217-00-00
Сайт: https://oxtron.ru
E-mail: sales@oxtron.ru
