|
№ |
Название ПП |
1С:ИТС Отраслевой |
Разработчик |
|
1 |
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия |
Базовый |
Агрософт |
1С:ИТС Отраслевой Базовый – сервис, предназначенный для сопровождения Базовых версий отраслевых решений. Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый, получают расширенный комплекс услуг по сопровождению.
Преимущества сервиса:
Более подробную информацию о сервисе 1С:ИТС Отраслевой Базовый можно получить на сайте: https://portal.1c.ru/applications/23 и в информационном письме №22141 от 01.11.2016.
До 31.10.2018 г. пользователям программного продукта "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия" бесплатно доступны обновления и линия консультации разработчика отраслевого решения.
С 01.11.2018 г. доступ к бесплатным обновлениям остается, а линия консультации разработчика будет предоставляться только при наличии активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
Наличие основного договора 1С:ИТС не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый пользователю будет доступна линия консультации разработчика отраслевого решения с использованием системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype.
Для получения файлов обновления "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия" – активация сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый не требуется.
По вопросам работы с отраслевым функционалом непосредственно в конфигурации "Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Агрософт" с 9:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней, установленных законодательством:
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется централизованно, при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру по адресу электронной почты itsotr@1c.ru.
В комплект основных поставок "1С:Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия" включается купон на льготное сопровождение в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый пользователь имеет право пользоваться линией консультации разработчика отраслевого решения без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
По окончании льготного периода для доступа к линии консультации разработчика необходимо оформить сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый на платной основе. Для оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к Центрам Сопровождения и Сертифицированным Сервисным партнерам в Вашем регионе (со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz).
Фирма "1С" просит партнеров в течение одного месяца после публикации данного информационного письма довести его содержание до пользователей "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия", сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
]]>
