В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ" соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Группа компаний "ЦЕНТР" является официальным партнером фирмы "1С" с 2009 года. В настоящий момент в компании работает 120 человек.
06 августа 2026 года Группа компаний "ЦЕНТР" (в составе ООО "ЦЕНТР БИЗНЕС АВТОМАТИЗАЦИИ" и ИП Стеблева Юлия Владимировна) успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). В ходе проведения аудита были выявлены незначительные несоответствия, по которым компания провела корректирующие действия.
Получен сертификат соответствия № МСС-380.2026-СМК.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных сертификационных организаций – компания ООО "Международная служба сертификации" (ООО "МСС").
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчиков, включая консультационные услуги, помощь в выборе программных продуктов, их поставку, обучение пользователей, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) Группа компаний "ЦЕНТР" использовала свод знаний "1С:Профкейс" и входящий в него методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны СМК Группы компаний "ЦЕНТР", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества Группа компаний "ЦЕНТР" систематизировала и стандартизировала ключевые процессы, обеспечила их прозрачность и управляемость, усилила контроль качества предоставляемых услуг и ориентацию на потребности заказчиков, а также создала условия для постоянного совершенствования своей деятельности.
Контактная информация Группы компаний "ЦЕНТР":
Тел/факс: +7 (831) 282-08-20
Адрес: 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3, помещ. П9
E-mail: info@centr.one
Web: https://centr.one/
